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Les points à retenir
Completion requirements
1. les facteurs extérieurs à l'entreprise
C'est l'ensemble des facteurs extérieurs à l'entreprise et qui ont une influence sur elle.
On distingue :
Le macro-environnement : environnement général de l'entreprise qui intègre les aspects sociologiques,
économiques, juridiques, techniques ... tant nationaux qu'internationaux.
Le micro-environnement : environnement spécifique de l'entreprise constitué de ses clients, de ses
fournisseurs, de ses sous-traitants, de ses concurrents...