المحاضرة العاشرة الإتجاهات

 **المقدمة**  

تُعد الاتجاهات من المفاهيم الأساسية في علم النفس الاجتماعي، إذ تُظهر كيف تُشكل المواقف الفردية والجماعية آراء الناس وسلوكياتهم تجاه مواضيع مختلفة. تعتبر دراسة الاتجاهات ضرورية لفهم تفاعلات الأفراد مع البيئة المحيطة بهم وتوضيح العوامل المؤثرة في قراراتهم.  

 **أولاً: مفهوم الاتجاهات**  

الاتجاهات هي استعداد نفسي مكتسب وثابت نسبيًا يؤثر في استجابات الأفراد تجاه موضوعات محددة، سواء كانت تلك الموضوعات مادية أو اجتماعية أو معنوية. يُظهر الاتجاه توجّه الفرد إزاء موضوع معين، وقد يكون هذا التوجه إيجابيًا أو سلبيًا.

 **تعريفات الاتجاهات:**  

1. **هربرت سبنسر:** يرى أن الاتجاهات تتعلق بالحالة الذهنية التي تحدد كيفية استماع الفرد أو مشاركته في القضايا المثيرة للجدل.  

2. **جوردون ألبورت:** يُعرف الاتجاهات بأنها الحالة العقلية التي تُوجِّه استجابات الفرد نحو موضوع معين.  

3. **الرابطة الأمريكية لعلم النفس:** تُعرف الاتجاهات بأنها استعداد عقلي يحدد ردود الأفعال والسلوك تجاه موضوعات محددة.  

 **خصائص الاتجاهات:**  

- مكتسبة من خلال التفاعل الاجتماعي.  

- ثابتة نسبيًا، لكنها قد تتغير بفعل ظروف قوية.  

- تُعبر عن تفضيل أو رفض لموضوع معين.  

- تشمل مكونات وجدانية ومعرفية وسلوكية.  

 **ثانيًا: مكونات الاتجاهات**  

 **1. المكون المعرفي:**  

يتعلق بالمعتقدات أو الأفكار التي يحملها الفرد حول موضوع معين.  

- **مثال:** الاعتقاد بأن ممارسة الرياضة مفيدة للصحة.  

 **2. المكون الوجداني:**  

يتعلق بالمشاعر الإيجابية أو السلبية تجاه موضوع معين.  

- **مثال:** الشعور بالسعادة عند الحديث عن العمل التطوعي.  

 **3. المكون السلوكي:**  

يتعلق بالسلوك الفعلي أو الميل للسلوك تجاه موضوع معين.  

- **مثال:** المشاركة في الأنشطة الخيرية بناءً على المعتقدات والمشاعر المتعلقة بها.  

 **ثالثًا: تكوين الاتجاهات**  

 **1. التنشئة الاجتماعية:**  

يكتسب الأفراد اتجاهاتهم من خلال الأسرة، المدرسة، والأصدقاء، الذين ينقلون القيم والمعايير.  

 **2. التجارب الشخصية:**  

التفاعل المباشر مع موضوع معين يؤثر في تكوين اتجاهات الفرد تجاهه.  

 **3. وسائل الإعلام:**  

تُسهم في تشكيل الاتجاهات عبر المعلومات والصور التي تقدمها.  

 **4. المؤسسات الدينية:**  

تُعزز القيم الأخلاقية والاجتماعية التي تنعكس على الاتجاهات الفردية والجماعية.  

 **رابعًا: وظائف الاتجاهات**  

 **1. وظيفة معرفية:**  

تُساعد الفرد على فهم العالم من حوله وتفسيره.  

 **2. وظيفة تكيُّفية:**  

تُسهم في تحقيق الأهداف الشخصية والاجتماعية.  

 **3. وظيفة تعبيرية:**  

تُمكن الفرد من التعبير عن قيمه ومعتقداته.  

 **4. وظيفة دفاعية:**  

تحمي الفرد من التوترات النفسية الناتجة عن التناقضات الداخلية أو الخارجية.  

 **خامسًا: قياس الاتجاهات**  

 **1. الطرق اللفظية:**  

تعتمد على إجابات الأفراد عن أسئلة أو استبيانات تقيس مواقفهم تجاه موضوعات معينة.  

- **مثال:** مقياس ليكرت الذي يستخدم لقياس مدى الاتفاق أو الاختلاف مع عبارات معينة.  

 **2. الطرق السلوكية:**  

تعتمد على ملاحظة السلوك الفعلي للأفراد تجاه موضوع معين.  

- **مثال:** مراقبة شراء منتجات صديقة للبيئة كدليل على اتجاه إيجابي نحو البيئة.  

 **3. الطرق الانفعالية:**  

تعتمد على قياس ردود الفعل الوجدانية تجاه موضوع معين باستخدام أدوات مثل تحليل تعبيرات الوجه أو نبرة الصوت.  

 **سادسًا: العلاقة بين الاتجاهات والمفاهيم الأخرى**  

 **1. الاتجاه والميل:**  

الميل يعبر عن رغبة أو اهتمام محدد وإيجابي دائمًا، في حين أن الاتجاه يمكن أن يكون إيجابيًا أو سلبيًا.  

 **2. الاتجاه والقيم:**  

القيم أكثر عمومية وشمولية، بينما ترتبط الاتجاهات بموضوعات أو مواقف محددة.  

 **3. الاتجاه والمشاعر:**  

المشاعر هي استجابات وجدانية لحظية، بينما الاتجاهات أكثر استقرارًا وتأثيرًا في السلوك.  

 **سابعًا: تطبيقات الاتجاهات في الحياة العملية**  

 **1. التسويق والإعلانات:**  

تستخدم الشركات دراسات الاتجاهات لفهم سلوك المستهلكين وتطوير استراتيجيات تسويقية فعالة.  

 **2. السياسة:**  

تُستخدم قياسات الاتجاهات لتقييم توجهات الناخبين وتحديد القضايا ذات الأولوية.  

 **3. التعليم:**  

يساعد فهم اتجاهات الطلاب في تصميم مناهج تعليمية تتناسب مع اهتماماتهم واحتياجاتهم.  

 **4. الصحة العامة:**  

تُستخدم دراسات الاتجاهات لتعزيز السلوكيات الصحية والتصدي للعادات الضارة.  

 **ثامنًا: تغير الاتجاهات**  

 **1. التغيير التدريجي:**  

يحدث نتيجة للتجارب المتكررة أو التعرض المستمر للمعلومات.  

- **مثال:** تغيير المواقف تجاه الطاقة النظيفة نتيجة للحملات الإعلامية المستمرة.  

 **2. التغيير الجذري:**  

يحدث نتيجة لصدمة أو تجربة قوية تؤدي إلى إعادة تقييم الاتجاهات.  

- **مثال:** تغيير موقف شخص تجاه العمل التطوعي بعد تعرضه لحادث أثر على حياته.  

 **3. العوامل المؤثرة في التغيير:**  

- **الإقناع:** مثل الحملات الإعلانية.  

- **التجارب الشخصية:** مثل المرض الذي يغير النظرة إلى الصحة.  

- **التفاعل الاجتماعي:** تأثير الأصدقاء والزملاء.  

 **الخاتمة**  

الاتجاهات هي مفاتيح لفهم السلوك الإنساني، لأنها تعكس تفاعل الأفراد مع بيئاتهم الاجتماعية والثقافية. تُمكننا دراستها من تحسين العلاقات الإنسانية وتصميم استراتيجيات فعالة لحل المشكلات المجتمعية. وعلى الرغم من أنها ثابتة نسبيًا، إلا أن الاتجاهات قد تتغير بفعل الظروف، مما يؤكد أهمية دور العلم في رصد تلك التحولات وإدارتها.